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Kundeninformation

Kundeninformationen

1. Produkte auswählen, im Warenkorb sammeln und Auswahl berichtigen

In unserem Online-Shop können Sie aus dem von uns angebotenen Sortiment auswählen, und diese über den Button „Add to cart (in den Warenkorb legen)“ unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln, den Sie über Anklicken des Warenkorb-Symbols jederzeit einsehen können. Die ausgewählten Produkte können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Feldes „Entfernen“ oder durch Änderung der Menge eines Artikels verändern. Der Warenkorb wird hierdurch automatisch aktualisiert. Hier erhalten Sie zudem die Möglichkeit, uns in einem hierfür vorgesehenen Textfeld besondere Hinweise zu erteilen.

2. Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung, Zahlungsart wählen

Über den Button „Check out (Zur Kasse)“ gelangen Sie auf die Informationsseite. Hier können Sie Ihre Lieferadresse angeben.

Über den Button „Continue to shipping (Weiter zum Versand)“ gelangen Sie zu den Versandoptionen. Hier haben Sie die Möglichkeit, die auf der vorgehenden Seite angegebenen Kontakt- und Lieferinformationen zu ändern und es werden Ihnen die anfallenden Versandkosten angezeigt.

Durch Anklicken des Buttons „Continue to payment (Weiter zur Zahlung)“ gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart wählen können. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, per Kreditkarte, PayPal, eps-Überweisung, Überweisung oder Barzahlung in unserem Ladengeschäft zu bezahlen. Ihre Auswahl treffen Sie durch Anklicken des Auswahlfeldes vor der jeweiligen Zahlungsmethode.

Hier können Sie auch angeben, ob die Rechnungsadresse der gewählten Zahlungsmethode mit der Lieferadresse identisch ist. Ist dies nicht der Fall, so können Sie hier eine andere Rechnungsadresse angeben.

Über den Button „Review order (Bestellung überprüfen)“ gelangen Sie zu einer Seite, die eine Übersicht über Ihre Daten, die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Artikel und die Ihnen entstehenden Kosten enthält. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons „complete order (zahlungspflichtig bestellen)“geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren und senden Ihre Bestellung an uns..

3. Bestell- und Vertragsbestätigung

Sie erhalten zu Ihrer Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt. Mit dieser E-Mail bestätigen wir Ihnen zudem das Zustandenkommen des Vertrages.

4. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

  • Wählen Sie die Zahlungsoption „Kreditkarte“ oder „Maestro“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben
  • Wählen Sie die Zahlungsoption „PayPal“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei PayPal abgeschlossen haben.
  • Wählen Sie die Zahlungsoption „Google Pay“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei Google abgeschlossen haben.
  • Wählen Sie die Zahlungsoption „Apple Pay“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei Apple abgeschlossen haben.
  • Wählen Sie die Zahlungsoption „eps-Überweisung“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess beim Ihrem Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben.
  • Wählen Sie die Zahlungsoption „bank transfer (Überweisung)“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch bzw. durch Versendung der Ware zustande, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Wählen Sie die Zahlungsoption „in store payment (Bezahlung im Ladengeschäft)“, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch bzw. durch Versendung der Ware zustande, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Zahlungsarten

 

Bei Bestellungen über unser Online-Shop bieten wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten, die Waren zu bezahlen:

a. Bezahlen per Kreditkarte / Maestro

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Kreditkarte“ oder „Maestro ausgewählt haben, geben Sie Ihre Kartendaten in die entsprechende Eingabemaske ein. Die Zahlung wird dann über Ihren Zahlungsdienstleister ausgeführt.

b. Bezahlen per PayPal

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von PayPal. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen.

c. Bezahlen per Apple Pay

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Apple Pay“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von Apple. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen.

 

d. Bezahlen per Google Pay

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „Google Pay“ ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite von Google. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen.

 

e. Bezahlen per eps-Überweisung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „eps-Überweisung“ ausgewählt haben, wird Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Bestellung ein Formular angezeigt, in welches Sie lediglich Ihre Bankdaten eingeben. Dann geben Sie die Daten ein, die Sie für Ihr Online-Banking-Konto benutzen. Bitte folgen Sie bei der Eingabe Ihrer Bankdaten den Anweisungen. Sie bestätigen die Bestellung durch Eingabe der TAN Ihrer Bank.

f. Bezahlen per Überweisung

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „bank deposit (Überweisung)“ wählen, schicken wir Ihnen, nachdem ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist, per E-Mail die Rechnung sowie unsere Kontodaten mit der Bitte zu, den vereinbarten Gesamtbetrag auf unser Konto zu überweisen. Die Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Bitte geben Sie bei der Überweisung den angegebenen Verwendungszweck an, damit wir Ihre Überweisung zuordnen können. Vielen Dank!

g. Bezahlen in unserem Ladengeschäft

Wählen Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „in store payment (Bezahlung im Ladengeschäft)“, schicken wir Ihnen, nachdem ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist, per E-Mail die Rechnung. Den Rechnungsbetrag haben Sie spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung in unserem Ladengeschäft (Three for One Trading GmbH, Neulerchenfelder Strasse 76, 1160 Wien, Österreich) in Bar, Kredit- oder Bankomatkarte zu bezahlen.

 

6. Express Checkout

 

Über den Button „Zur Kasse“ gelangen Sie auf die Informationsseite. Hier bieten wir Ihnen alternativ zu dem in den Ziffern 2 ff. dieser Kundeninformationen beschriebenen Verfahren die Möglichkeit eines Express-Checkouts. Der Express-Checkout kann über Google Pay und PayPal erfolgen. Sofern Sie auf die jeweiligen Schaltflächen klicken, werden Sie auf die entsprechenden Log-In Seiten weitergeleitet.

Wählen Sie eine dieser Express-Checkout-Optionen, so werden nach erfolgter Anmeldung bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister Ihre dort hinterlegen Kontodaten sowie Liefer- und Karteninformationen angezeigt. Nach Betätigen des Buttons „weiter" werden Sie zurück auf unsere Bestellseite geleitet. Hier können Sie noch einmal überprüfen, ob die automatisch ausgefüllten Angaben richtig sind. Über Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Artikel ab und senden Ihre Bestellung an uns.

Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie den Zahlungsprozess bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben.

 

7. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und schicken Ihnen die Vertragsunterlagen per E-Mail zu. Wenn Sie sich bei uns als Kunde registriert haben, können Sie Ihre Bestellung auch auf unserer Internetseite einsehen, nachdem Sie sich eingeloggt haben.

8. Gesetzliche Mängelhaftung

Bei allen Produkten, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 3 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

9. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

10. Beanstandungen/Online-Streitbeilegung

Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Selbstverständlich können Sie sich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: office@threeforonetrading.com

Telefon: + 43 0 1 890 51 54

11. Verbraucherschlichtung

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.